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网购中的诚信问题研究——以河北省大学生网购为例

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摘要

1 引言

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 研究方法

1.4 研究创新点

2 相关概念界定及理论基础

2.1 相关概念界定

2.1.1 网购

2.1.2 诚信

2.1.3 网购中的诚信

2.2 相关理论基础

2.2.1 马克思主义关于人的全面发展的理论

2.2.2 中国传统文化关于诚信的思想

2.2.3 思想政治教育关于诚信的思想

2.2.4 十八大中关于诚信建设的思想

3 网购中的诚信现状

3.1 网购中诚信问题的现状及存在问题

3.1.1 网购的整体诚信现状不容乐观

3.1.2 大学生在网购中存在的诚信问题

3.1.3 电商在网购中存在的诚信问题

3.1.4 物流行业在网购过程中存在的问题

3.2 网购中诚信问题存在的原因

3.2.1 大学生诚信缺失原因

3.2.2 电子商务诚信缺失原因

3.2.3 电子商务物流诚信缺失原因

4 提升网购中诚信的对策

4.1 提升大学生诚信建设的基本措施

4.1.1 完善法律法规在大学生诚信教育中的强制作用

4.1.2 重视高校在大学生诚信教育中的主导作用

4.1.3 提高家庭教育在大学生诚信教育中的辅助作用

4.1.4 加强大学生自主学习能力,提高诚信自律意识

4.2 提升电子商务诚信建设的基本措施

4.2.1 加强政府对电子商务的监管

4.2.2 建立完善的电子商务信用评价体系

4.2.3 加强电子商务技术水平

4.2.4 建立电子商务卖方诚信

4.3 提升电子商务物流诚信建设的基本措施

4.3.1 强化政府社会服务职能

4.3.2 增强物流企业内部管理

4.3.3 加强物流企业人员素质的培养

5 结论

参考文献

附录

在读期间发表的学术论文

作者简历

致谢

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摘要

随着经济的扩张和全球化的发展,市场竞争加剧,网络技术发展势头迅猛,飞速发展的电子商务活动已经成为了一股不可逆的世界潮流。虽然电子商务发展前景广阔,但是,由于我国电子商务系统发展不完善,导致诚信基础薄弱,电子商务信用问题越来越严重。以高校大学生网购为例的的诚信问题研究,是以高校大学生为网购买家,与电子商务、电子商务物流三者在网购中的诚信问题进行的研究,只有加强三者的诚信观念,才能促进电子商务的发展,维护市场经济的健康运行,构建社会主义和谐社会。
  国内外专家学者关于大学生网购中的诚信问题研究的研究成果相对比较零散,只是分别研究了大学生诚信、电子商务诚信和电子商务物流诚信的三个方面的内容,没有把三者统一起来进行综合的研究。运用文献研究法对国内外先进策略进行借鉴,对高校大学生网购中的诚信问题进行多领域、多学科的研究;运用调查问卷法对河北省高校大学生进行调查,获得了高校大学生网购中的诚信现状数据;运用数理统计方法综合分析所得数据,并深入了解原因,进行多方面的探讨,以更好的解决大学生、电子商务和电子商务物流三方的诚信失范问题。在研究视角和研究观点上进行创新,依靠当前的理论成果和学科领域,以高校大学生作为网络购物买家这一全新的视角,从各个层面对大学生网购中的诚信问题加以研究和探讨,并提出相关的建议,提高公信力。
  诚信是发展社会主义经济的道德基础,建立社会主义市场经济要以诚信为立足点。电子商务是一种新型的商业经营形式,大学生作为最容易接受新兴文化的人群,活跃在电子商务交易中,与电子商务、电子商务物流之间形成了一种密不可分的关系。但是,电子商务交易在带动社会经济的同时,也出现了一系列的诚信问题。针对这些问题,提出了加强大学生、电子商务、电子商务物流诚信问题的解决措施,以提高诚信道德水平建设,促进经济发展。网购中的诚信问题关系到社会主义道德制度的全面创建和文化软实力的提升以及和谐社会的建立。

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