心理距离对网购决策的框架效应研究——以山东省大学生网购手机为例

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随着电子商务的快速发展，有人认为消费者所感知到的距离已经逐渐的消弭或者减少。但是，在一些学者的研究中我们可以发现，消费者所感知到的距离并非是消失无踪，而是以其他的形式——心理距离，影响着人们的决策。心理距离具体包含着几个维度在学术界一直存在争议，但是本文选取的时间距离、空间距离和社会距离这三个维度已经成为学术界的共识。而且心理距离下的时间距离、社会距离和空间距离这三个维度对消费者网络购买风险决策的框架效应仍待探讨,而网购决策相对于传统的消费者购买决策又具有一定的典型性和新颖性。因此，文章在梳理国内外研究文献的基础上提出研究假设，又以在校大学生为样本，通过问卷调查收集数据，利用 SPSS19.0 软件，分析不同时间距离、社会距离和空间距离情境下对消费者网购决策中的框架效应，最后通过对调研对象的深入访谈及数据梳理、总结，从前景理论、认知—情绪理论和情感强度等角度，对消费者在不同心理距离维度及不同维度的组合下产生框架效应的机理作出解释。以期对相关企业的营销实践和相关研究有所借鉴意义。

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作者
马万祺;
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作者单位

中国石油大学(华东);

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授予单位中国石油大学(华东);
学科工商管理
授予学位硕士
导师姓名车诚;
年度 2016
页码
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原文格式 PDF
正文语种中文
中图分类地下建筑;建筑结构;
关键词
心理距离; 决策; 框架; 效应研究; 山东省; 大学生;

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