声明
第一章绪论
1.1研究背景与意义
1.2研究内容
1.3国内外研究现状
第二章 县级综合医院服务能力评价体系构建
2.1研究方法
2.2研究技术路线
2.3指标来源
2.4县级综合医院服务能力评价体系相关理念
2.5县级综合医院服务能力评价体系指标筛选
2.6县级综合医院服务能力评价体系指标体系确定
2.7县级综合医院(二三级)服务能力评价体系指标构建
第三章 基于服务能力评价体系的公立医院数据分析
3.1指标得分的计算方式
3.2 县二级综合医院医院实证分析
3.3县区三级综合医院实证分析
3.4 基于县级综合医院(二三级)服务能力评价体系的四家县级综合医院实证数据分析
3.5县级综合医院服务能力现状分析
第五章 讨论与建议
5.1县级医院服务能力提高建议
5.2医院服务能力评价体系指标实用结果分析
第六章 结果
6.1研究成果与创新之处
6.2本次研究局限性
参考文献
附录
附表1
附表2
附表3
附表4
附表5
在读期间研究成果
致谢