声明
摘要
(一)研究背景和意义
(二)研究内容
(三)研究思路与技术路线
二、研究对象与方法
(一)研究对象
(二)资料来源
(三)研究方法
(四)质量控制
三、结果
(一)南京某医院绩效考核现状及存在问题
2.南京某医院绩效考核现状分析
3.南京某医院全成本绩效考核存在问题
(二)基于RBRVS评估系统南京某医院绩效考核体系建立
1.绩效方案的理论依据分析
2.绩效考核方案的制定
3.绩效方案的试行及修订
(三)基于RBRVS的南京某医院绩效考核体系的确立
1.新绩效考核体系的主要内容
2.新旧绩效考核方案的对比
(四)RBRVS评估系统在南京某医院绩效考核运用的效果评价
1.新绩效方案实施后员工奖金收入的变化情况
2.新绩效方案实施后患者满意度变化情况
3.新绩效方案实施后医师离职情况
4.新绩效方案实施后医院整体工作量情况
5.新绩效方案实施后医院收入及药占比变化情况
6.总体效果评估
四、讨论
(一)基于RBRVS的绩效考核体系的优点
1.符合国家政策趋势要求,使员工关注于工作量和质量,有利于医院长远发展
2.从效果评估上看,基于RBRVS的绩效考核体系实施后医院外部满意度、中高级职称医师离职率控制上均有良好的效果
3.从药占比看,基于RBRVS的绩效考核体系实旄后医院药占比明显降低
4.在RBRVS评估系统为考核基础方法的同时,采用多种考核工具方法并行,规避单一考核方法的劣势
5.针对性解决了南京某医院原绩效考核方案中的问题
(二)基于RBRVS的绩效考核体系的问题
1.从现有数据看新绩效考核方案对医院的业务量提升没有明显效果
2.新绩效考核方案尚不能做到各科室单价统一
3.在现有物价结构下,按照新绩效考核方案医院还可能出现做的越多,亏钱越多的情况
4.新绩效考核方案使科室成本节约意识有所降低
5.医学的“人文精神”和“艺术价值”无法通过工作量来体现
6.新绩效考核方案的全面评估任重而道远
(三)今后的研究方向
1.没有完美的绩效考核方案,只有适合的,勿盲目追求理论上的先进性
2.单一的绩效管理方法往往无法完全满足实际的需求
3.单个项目价值的核算到单病种价值的核算
参考文献
综述
作者简介
致谢
东南大学;