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基于同步流程计划的CTT公司销售预测和生产计划冲突协调策略的研究

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摘要

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

1.2 相关研究文献综述

1.3 主要研究内容

第二章 相关理论方法

2.1 销售预测相关理论

2.1.1 销售预测的特点和影响因素

2.1.2 销售预测的基本方法

2.2 主生产计划相关理论

2.2.1 生产模式

2.2.2 影响生产计划的因素

2.2.3 库存管理

2.3 SBP同步流程计划

2.3.1 SBP同步流程计划的定义和作用

2.3.2 SBP同步流程计划的运行机制

2.4 冲突管理相关理论

2.4.1 冲突产生的原因

2.4.2 冲突管理的概念和处理方法

第三章 CTT销售预测和主生产计划冲突分析

3.1 CTT公司发展现状分析

3.1.1 CTT公司发展现状

3.1.2 CTT所处行业形势和竞争态势

3.1.3 CTT客户行为

3.2 CTT销售预测流程和主生产计划流程分析

3.2.1 CTT销售预测流程

3.2.2 CTT主生产计划流程

3.3 销售预测和主生产计划冲突分析

3.3.1 冲突表现分析

3.3.2 冲突原因分析

第四章 销售预测和主生产计划协调策略

4.1 同步流程计划运行过程定义

4.1.1 同步流程计划概念的认识

4.1.2 长期同步流程计划回顾的机制

4.1.3 短期计划与控制的机制

4.2 流程和优化管理流程完善

4.2.1 产品计划流程建立

4.2.2 销售预测流程完善

4.2.3 生产计划流程优化

4.2.4 计划整合

4.2.5 决策平台平衡冲突

4.3 持续改进计划流程的衡量机制

4.3.1 系统同步信息的能力

4.3.2 预测偏差BIAS和准确性

4.3.3 主生产计划符合率

第五章 结束语

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果

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摘要

我国商用车正处于走新型工业化道路的关键时期,随着产业的发展成熟,企业之间的竞争已经扩展到先进的管理技术领域,供应链管理已然成为企业的核心竞争力之一。CTT是国内商用车关键零部件的生产制造商,销售预测和主生产计划之间的冲突和矛盾一直是CTT内部长期存在的问题,且由于这样的冲突长期存在导致了CTT客户的满意度的下降,库存成本的不断上升,不断丧失其原来在供应链上的竞争优势。
  本文在综合分析国内外研究现状的基础上,以CTT公司销售预测和生产计划之间的冲突为主要研究对象,在CTT公司建立同步流程计划的管理方式和管理流程,帮助CTT缓解和消除销售预测和生产计划之间的冲突。本文的研究主要从以下三个方面展开:
  (1)首先在已有关于销售预测、生产计划的研究基础上,通过了解CTT所处行业包括公司本身发展状况,以及CTT内部销售预测和生产计划的主要做法,深入分析CTT公司销售预测和生产计划之间冲突的表现和主要原因。
  (2)依据同步流程计划理论,建立和补充CTT公司在销售预测管理和生产计划管理上的缺失流程,建立产品计划与预测和生产计划的关联,建立控制体系确保信息和数据的同步性,通过管理流程的优化,关注过程和提高流程能力来保障理想结果的输出,同时建立管理层决策平台进一步平衡和协调,从而达到缓解销售预测和生产计划冲突的目的,从公司层面达到销售和生产的同步。
  (3)在同步流程计划的基础上,建立销售预测和生产计划的衡量体系和关键指标,通过绩效考核来促使流程回顾和持续改进优化。
  本文是跨越营销、销售、生产等多部门管理的实践总结,并基于同步计划流程在CTT公司应用的实际结果,从管理的视角协调冲突,具有较强的可操作性,同时也为商用车行业内上下游销售和供应链之间的冲突协调策略提供了一定的借鉴意义。

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