声明
1引言
1. 1 本课题研究的背景
1.2 本课题研究的意义、主要内容及研究方法
1.3 论文创新点
2 高校公寓质量管理的现状
2.1 高等院校公寓管理的现状
2.2 髙校公寓质量管理的内容和特点
2 .3 公寓质量管理存在的问题
2.4 存在问题的原因分析
3 引进ISO9001质量管理体系的必要性和可行性
3.1 ISO9001质量管理体系的相关概念
3.2 髙校公寓管理引进ISO9001质量管理体系的必要性
3.3 髙校公寓管理引进ISO9001标准的可行性
4 以景德镇陶瓷大学为例构建以PDCA人为基础的公寓ISO9001质量管理体系
4.1 景德镇陶瓷大学公寓管理现状
4.2循环模式与1809001质量管理体系的关系
4.3人循环管理模式与公寓管理的结合
4.4 景德镇陶瓷大学实施基于人模式的ISO9001质量管理体系的步骤
5 髙校公寓管理引进ISO9001标准需注意的问题
5.2ISO9001质量管理体系的建立是对宿舍管理原有制度的补充和提髙
5.3 2008版标准不是对2000版标准的否定
5.4 质量管理体系要体现组织的特点和特色
5.5 区别质量管理体系要求和产品要求
6 结 论
致谢
参考文献
