声明
摘要
1．1研究背景
1．2研究的目的及意义
1．3研究的主要内容
第2章相关理论、现状及知识要点的概述
2．1 CMM评价模型理论
2．2 CMM评价模型国内外研究现状
2．2．1 CMM评价模型国外研究现状
2．2．2 CMM评价模型国内研究现状
2．3“五位一体”协同机制的相关知识要点
2．3．1业务流程管理相关知识要点
2．3．2职责、制度、标准、绩效相关知识要点
第3章“五位一体’’协同机制在某省电力公司的建设实施
3．1国家电网公司信息化发展概述
3．1．1国网公司信息化建设历程
3．1．2信息化业务应用现状
3．2“五位一体”协同机制概念、内涵及优势
3．2．1“五位一体”协同机制的概念
3．2．2“五位一体”协同机制的内涵
3．2．3“五位一体”协同机制的优势
3．3某省电力公司“五位一体’’协同机制的建设步骤
3．3．1准备阶段
3．3．2梳理及差异分析阶段
3．3．3要素匹配与发布阶段
3．3．4验收及运行阶段
第4章“五位一体"协同机制建设成效分析及模型的构建与评价
4．1某省电力公司“五位一体"协同机制建设成效分析
4．1．1电网建设
4．1．2运维检修
4．1．3营销服务
4．1．4人力资源
4．2“五位一体’’协同机制进程成熟度模型构建
4．3某省电力公司“五位一体"协同机制进程成熟度评价
4．3．1评价思路
4．3．2评价步骤
4．3．3评价过程
4．3．4评价结果
第5章“五位一体"协同机制及进程成熟度模型的完善改进
5．1“五位一体”协同机制的改进
5．1．1存在的主要问题
5．1．2改进方法
5．2“五位一体’’协同机制进程成熟度模型的改进
5．3“五位一体’’协同机制的未来发展及影响
5．3．1跨区域业务融合
5．3．2技术应用与员工素质融合
5．3．3移动信息化
5．3．4电力改革
第6章结束语
参考文献
致谢
