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自我建构和信息框架对冲动性购买的影响——基于双通道心理账户的中介作用

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摘要

冲动性购买行为所产生的购买现象占据着消费者日常购买的一大部分,冲动性购买的比例也显现出逐年增加的趋势。相较于线下,线上的消费过程中更容易发生冲动性购买以个性特征中自我建构的不同和情景特质中信息框架的不同为切入点,对线上消费的冲动性购买行为内在机制以及双通道心理账户对消费者购买行为决策过程中是否起到了中介作用进行研究,从消费者的自我建构、购买时的信息框架以及双通道心理账户三个要素展开研究,基于双通道心理账户的研究模型构建了以其为中介变量的线上消费冲动性购买模型。应用实证分析方法和Bootstrap中介检验工具对模型进行检验,研究发现,自我建构和信息框架存在相关关系;独立型自我建构和促进型信息框架可以产生高冲动性购买意愿;关联型自我建构和防御性信息框架可以产生高的冲动性购买意愿;双通道心理账户在整个模型中起到中介作用。

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