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【6h】

乌海市国有企业退休人员社会化管理问题研究

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目录

声明

绪论

(一)选题意义

(二)国内外研究现状综述

(三)研究方法与创新之处

一、相关概念及理论基础

(一)相关概念界定

(二)相关理论支撑

二、乌海市国有企业退休人员社会化管理实践

(一)乌海市社会化管理机构概述

(二)乌海市社会化管理做法及取得的成效

三、乌海市退休人员社会化管理满意度调查及实证分析

(一)调查问卷的设计、发放与回收

(二)描述性分析

(三)信度效度分析

(四)乌海市退管工作满意度现状分析

(五)乌海市退管机构总体满意度与其影响因素的相关分析

(六)乌海市退管机构总体满意度与其影响因素的回归分析

四、乌海市国有企业退休人员社会化管理存在的问题及原因

(一)社会化管理存在的问题

(二)社会化管理问题的原因分析

五、乌海市提高退休人员社会化管理的对策建议

(一)优化政府管理体制

(二)创新社会化管理机构管理模式和管理手段

(三)做好退休人员的思想引领

结论及展望

(一)研究结论

(二)研究不足

(三)研究展望

附录

附录1 退休人员对退管工作满意度调查问卷

附录2 访谈提纲

参考文献

致谢

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摘要

随着我国老龄化进程的加快,退休人员的数量也在急剧增加,各地政府“为老服务”观念不断增强,退休人员社会化管理受到越来越多的重视,将国有企业退休人员进行社会化管理,是提高他们晚年生活质量的有效措施,促进了公共服务均等化的实现。乌海市作为内蒙古西部城市,因矿而建,国有煤炭企业退休人员现已进入“两高期”,即高龄期与高发病期,做好国有企业退休人员的社会化管理服务,对于有效维护社会稳定、提高全市公共管理水平具有十分重要的意义。 乌海市针对退休人员实行社会化管理至今,取得了一定的成绩,当然也存在一些问题。本文积极整合运用公共管理相关理论,以乌海市国有企业退休人员满意度问卷调查数据为基础,从社会保障相关政策、社会化管理机构硬件设施、社会化管理服务能力、活动的组织与宣传等四个维度,建立皮尔森相关模型,分析各维度满意度与总体满意度的相关性。运用多元逐步回归分析法,找出影响退管机构总体满意度的最主要因素,并对不同人口学特征人群在退管机构总体满意度与其影响因素,进行差异性分析。通过定量分析结果,结合深度访谈,得出乌海市社会化管理过程中存在的问题,主要是社会化管理基础不牢,管理服务层次不高,退休人员思想观念落后等。经过深入分析,找出了产生问题的根源是政府顶层设计不完善,社会化管理机构运行机制不顺畅,退休人员思想观念难转变,并立足乌海市实际,以构建“服务型”退休人员社会管理体系为目标,提出优化政府管理体制,创新管理模式与管理手段,做好退休人员思想引领等措施建议,多管齐下,寓服务于管理,提高公共管理服务水平,使乌海市社会化管理能力不断增强,退休人员幸福感不断提升。

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