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碎片化背景下在线学习APP的情感化设计研究——以语言类在线学习APP设计为例

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教育对全人类都有重大的意义，这一点是不言而喻的，而远程教育作为一种有效的教育形式，在科学技术不断发展的今天已经迈入了第3个发展阶段------M-learning阶段。M-learning不仅是一种最新的远程教育模式，还具备了泛在性、及时性、个性化3大优势，成为3种远程教育模式中最具发展潜质的一种。与此同时，移动互联网及M-learning的兴起也使得碎片化学习现象更加普遍，越来越多的人已逐渐将碎片化学习作为日常获取知识的主要方式或唯一方式，各类学习 A PP就是人们用来碎片化在线学习的主要学习平台之一，它的设计优劣直接影响着学习者最终的学习成果。而目前，不论是设计领域还是教育领域，都盛行“以人为本”的思想理念，即普遍认可“以用户为中心”的设计原则和“以学生为中心”的教育原则，情感化设计理念也是在这一原则的基础上建立的，这确实是人类文明的又一进步，也意味着设计师和教育工作者需要更加关注各自受众的情感、个性等人本身的特征和需求。同时情感确实对学习有极其重要的影响作用，这些作用具体可以分为4点，即调节作用、动力作用、强化作用、感染作用。最后，马斯洛需求层次理论也证实，人原本就有对情感的需求，这是不论何时都不会停止的，是人类的本能。 然而目前针对在线学习类A PP情感化设计的研究还很少，大部分研究只集中在对其教学模式、学习模式、学习成效、研发现状、使用现状等的分析论述。本文以学习需求、用户情感需求以及情感化设计理论的分析解读作为研究的背景，对如何运用情感化设计理论，去指导适用于碎片化学习方式的言语类在线学习A PP的设计原则和方法进行了分析和总结。本文正文的部分包括6个章节。在第2章，分析了APP设计的内容和流程，对 APP设计的步骤做了梳理，主要是为了给本课题接下来的分析定下框架；同时在这一章节也通过具体的调研，对整个语言类APP及其市场做了总体上的了解。第3章是对APP情感化设计概念的分析，梳理出了 A PP情感化设计的具体步骤，并对影响用户情感体验的因素进行归纳总结。第 4 章属于用户研究的环节，主要采用文献法、问卷法的研究方法，对语言碎片化在线学习者的基本特征、学习场景、学习中的情感因素、用户需求进行了研究分析。第 5 章总结了语言类在线学习APP情感化设计的原则和方法，提出学习功能优先性原则、视觉信息准确性原则、美观及趣味原则、体验人性化原则这5个核心原则，并且总结了每个设计层次的情感化设计方法。第六章是设计实践部分，主要以Aword单词自习室APP的设计为例，实际演示了之前总结的原则和方法应该如何运用。本文通过探究语言类在线学习A P P的情感化设计方法，为所有学习类APP的情感化设计提供了一定的启示，希望能引起更多人对M-learning学习过程中学习者情感状态的重视。

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