摘要
1.引言
1.1本文选题的背景和意义
1.2本文研究的主要内容
2.文献综述
2.1传统管理控制系统—西方科学管理制度基础
2.2非传统控制系统：现代管理控制理论的最新成果
2.3传统控制与非传统控制的结合—管理控制系统的整合进化
2.4人力资本——企业未被计量的战略资源
2.5激励——企业剩余的分享组织控制机制
2.6小结——企业增长需要的组织行为控制机制：培养组织情商
3.研究方法
3.1实证调查
3.2案例分析
4.调查结果分析
4.1样本统计结果描述分析
4.2等价结构模型分析
4.2.1控制系统与激励系统的关系
4.2.2人力资本对管理控制系统和激励系统的关系影响
5.组织知识与组织情商
5.1组织知识与组织情商的关系
5.2建立和完善管理控制与激励的过程：培养组织情商实例分析
5.3企业实践中的知识管理：培养组织情商的现实意义
5.3.1管理控制与激励的设计要有利于知识管理
5.3.2企业成长控制设计：组织自我认识
5.3.3企业成长控制设计：组织环境与关系管理
5.3.4企业成长组织自我管理：创新与学习
6.结论
7.讨论
7.1研究方法及研究内容
7.2组织情商与人力资本：以环境造人
7.3认识组织情商
8.附录
8.1附录1：调查问卷统计的主要变量涉及的问题(括号中为实际问卷的题号)，每个问题描述程度为7分。
8.2附录2：案例企业概况
参考文献
后记
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