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创意产品开发项目中团队绩效影响因素研究

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1 绪论

1.1 研究背景

1.2 问题的提出

1.3 研究的意义

1.3.1 理论意义

1.3.2 现实意义

1.4 本论文结构安排

2 国内外相关研究文献综述

2.1 创意产品相关概念综述

2.1.1 创意的概念及两种类型

2.1.2 创意产业的研究

2.1.3 创意产品的内涵范围界定

2.2 人格理论的研究回顾

2.2.1 人格的概念和特点

2.2.2 人格理论的主要流派

2.2.3 大五人格理论

2.3 人格特质与团队合作质量关系研究回顾

2.3.1 团队及知识团队的研究

2.3.2 团队合作质量的研究

2.3.3 有助于提高团队合作质量的人格特质综述

2.4 团队绩效的研究回顾

2.4.1 团队绩效的观点及其衡量

2.4.2 团队绩效理论的几个模型

2.4.3 人格特质、团队合作质量与团队绩效的关系

3 以往研究总结及本研究设计

3.1 以往研究的总结

3.1.1 以往研究的成果

3.1.2 以往研究的不足和本研究关注的问题

3.2 研究构思的提出及研究假设

3.2.1 研究构思

3.2.2 主要概念的界定

3.2.3 研究假设

3.3 研究方法与研究步骤

3.3.1 研究方法与工具

3.3.2 研究步骤

4 问卷设计与小样本测试

4.1 测量条款的产生

4.1.1 人格特质的初始测量条款

4.1.2 团队合作质量的初始测量条款

4.1.3 团队绩效的初始测量条款

4.2 小样本测试

4.2.1 人格特质量表的净化

4.2.2 团队合作质量量表的净化

4.2.3 团队绩效量表的净化

5 大样本调查与数据质量评估

5.1 数据收集

5.2 数据描述

5.2.1 调查对象的统计描述

5.2.2 样本所在团队的统计描述

5.2.3 测量条款的统计描述

5.3 探索性因子分析和内部一致性检验

5.3.1 总体数据探索性因子分析和内部一致性检验

5.3.2 人格特质探索性因子分析和内部一致性检验

5.3.3 团队合作质量探索性因子分析和内部一致性检验

5.3.4 团队绩效探索性因子分析和内部一致性检验

5.4 变量的验证性因子分析

5.4.1 人格特质的验证性因子分析

5.4.2 团队合作质量的验证性因子分析

5.4.3 团队绩效的验证性因子分析

5.4.4 所有变量的整体验证性因子分析

6 假设检验与结果分析

6.1 控制变量的影响分析

6.1.1 团队规模对团队合作及团队绩效的影响分析

6.1.2 团队所属行业对团队合作及团队绩效的影响分析

6.2 相关分析

6.2.1 成员人格特质与团队合作质量的相关分析

6.2.2 团队合作质量与团队绩效的相关分析

6.2.3 成员人格特质与团队绩效的相关分析

6.3 回归分析

6.3.1 成员人格特质与团队合作质量的回归分析

6.3.2 团队合作质量与团队绩效的回归分析

6.3.3 成员人格特质与团队绩效的回归分析

6.4 团队合作质量的中介效应研究

6.4.1 二阶验证性因子分析

6.4.2 团队合作质量对团队绩效的影响关系

6.4.3 成员人格特质对团队绩效的影响关系

6.4.4 成员人格特质对团队合作质量的影响关系

6.4.5 团队合作质量的中介作用模型

6.5 研究结果讨论

6.5.1 成员人格特质与团队合作质量的关系

6.5.2 团队合作质量与团队绩效的关系

6.5.3 成员人格特质与团队绩效的关系

6.5.4 团队合作质量的中介作用

7 研究结果讨论及研究展望

7.1 研究结论

7.1.1 构思模型的修正和小结

7.1.2 本研究的主要结论

7.2 本研究对企业的实务建议

7.3 研究不足与后续研究建议

7.3.1 研究的不足

7.3.2 后续研究建议

参考文献

致谢

附录:创意产品开发项目团队绩效影响因素研究问卷

攻读学位期间的研究成果

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摘要

在全球化趋势不断加强、国家间竞争日益加剧的今天,创意产业的发展规模和程度,已经成为衡量一个国家或城市竞争力高低的重要标志之一。创意产品的开发作为产业价值链的核心,已经成为整个产业创造价值和保持竞争优势的重要因素。项目团队是否高效,很大程度上决定着创意产品开发项目能否成功。本研究以团队成员为研究对象,从团队成员人格特质对团队的影响入手,探讨成员人格特质、团队合作质量和团队绩效之间的关系。
   本研究分为三大步骤:首先是文献回顾,在大量文献阅读的基础上,提出本研究的构思模型和相关的研究假设;其次是问卷调研,通过对已有经典量表的修改和小样本调研对量表的净化,然后发放到创意产品开发团队成员手中;最后是统计分析,以238个创意产品开发团队成员为有效样本,利用统计软件SPS.15.0和AMO.7.0从定量上进一步验证本研究的理论构思。研究结果基本证实了本研究提出的假设,主要结论有:
   (一)团队合作质量(TWQ)在国外表现为六个维度,而在本研究的实证调研中,表现为三个维度,即凝聚力、工作支持和沟通协调。这三个维度对创意产品开发项目的团队绩效均有显著正向影响。
   (二)创意产品开发项目中成员各核心人格特质均对团队合作质量总体有显著正向影响。其中,责任意识、外向性、情绪稳定性对沟通协调有显著正向影响;宜人性、情绪稳定性、经验开放性、责任意识和外向性对工作支持均有显著正向影响;外向性、宜人性和经验开放性对凝聚力有显著正向影响。
   (三)团队成员的外向性、责任意识、宜人性、情绪稳定性和经验开放性对创意产品开发项目的团队绩效有显著正向影响。
   (四)创意产品开发项目中团队合作质量在成员人格特质与团队绩效间起完全中介作用。

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