声明
第1章 前言
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 研究目标和研究内容
1.3.1 研究目标
1.3.2 研究内容
1.4 研究方法和技术路线
1.4.1研究方法
1.4.2技术路线
第2章 战略地图的基本架构及应用步骤
2.1 平衡计分卡到战略地图的演变
2.2 战略地图的基本构成
2.2.1 战略主题
2.2.2 关键绩效指标(KPI)
2.2.3 平衡计分卡
2.3 战略地图的绘制步骤
2.3.1 战略环境分析
2.3.2 战略主题及行动方案分析
2.3.3 平衡计分卡生成
2.3.4 管理应用与持续改善
第3章 SD商贸集团整体层面战略地图分析与绘制
3.1 SD集团生产经营现状与发展需求
3.1.1 SD集团生产经营现状
3.1.2 SD集团发展需求
3.2 SD集团生产经营战略分析
3.3 SD集团战略地图的框架及行动方案
3.3.1 SD集团整体战略地图
3.3.2 SD集团战略地图各个维度分析
第4章 SD超市(集团所属单体企业)战略地图与平衡计分卡对接
4.1 SD超市战略地图与平衡计分卡
4.2 SD超市门店层面战略地图与平衡计分卡
4.3 SD超市产品线层面战略地图与平衡计分卡
第5章 SD商贸集团推进战略地图实施的策略与成效
5.1 强化财务战略引领与精准预算
5.1.1 强化财务战略引领与精准预算的目标与原则
5.1.2 强化财务战略引领与精准预算的策略与成效
5.2 深挖客户需求与产品服务升级
5.2.1 深挖客户需求的策略
5.2.2 产品服务升级的策略
5.2.3 深挖客户需求与产品服务升级的成效
5.3 优化流程衔接与价值管理
5.4 强化团队建设与培育改善文化
第6章 结论
参考文献
攻读硕士学位期间取得的学术成果
致谢
中国石油大学(华东);