虚拟品牌社区用户参与对企业创新的影响研究--以小米集团为例

声明

摘要

1．1研究背景与研究目的

1．1．1研究背景

1．1．2研究目的

1．2论文的主要内容与研究方法

1．2．1论文的主要内容

1．2．2论文的研究方法

1．3创新之处与研究不足

1．3．1创新之处

1．3．2研究不足

第2章文献综述

2．1用户参与相关文献综述

2．2．1用户参与的定义

2．1．2用户参与的划分

2．1．3用户参与的动因

2．1．4用户参与对企业创新的影响

2．2虚拟品牌社区相关文献综述

2．2．1虚拟品牌社区的概念

2．2．2虚拟品牌社区特征

2．2．3虚拟品牌社区中的用户参与

2．3文献述评

第3章相关概念和理论分析

3．1相关概念界定

3．1．1虚拟品牌社区

3．1．2用户参与

3．1．3企业创新

3．2理论依据

3．2．1价值链理论

3．2．2合作创新理论

3．2．3知识管理与顾客知识管理

3．2．4社会认同理论

3．2．5粘性信息理论

3．2．6亲社会行为理论

3．2．7关系营销理论

3．3理论框架分析

3．3．1用户参与创新动因分析

3．3．2虚拟品牌社区中用户参与企业创新机制分析

3．3．3虚拟品牌社区中用户参与对企业创新成果的影响

第4章案例研究

4．1案例选取和案例介绍

4．1．1案例选取

4．1．2案例介绍

4．2案例分析

4．2．1小米社区中的用户参与

4．2．2小米社区中用户参与企业创新机制

4．2．3小米社区用户参与对企业创新成果的影响

第5章总结与展望

5．1研究结论

5．2相关建议

参考文献

致谢

学位论文评阅及答辩情况表