声明
摘要
第1章 绪论
1．1 研究背景及研究意义
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究目的和意义
1．2 国内外研究现状
1．2．1 绩效的定义与内涵
1．2．2 绩效考核研究
1．2．3 绩效管理研究
1．2．4 文献评述
1．3 研究内容与方法
1．3．1 研究内容
1．3．2 研究方法
第2章 绩效考核方法
2．1 传统绩效考核方法
2．1．1 排序法
2．1．2 强制分布法
2．1．3 360度考核法
2．2 现代绩效考核指标体系
2．2．1 目标管理绩效考核指标体系
2．2．2 关键绩效指标体系
2．2．3 平衡计分卡绩效指标体系
2．3 本章小结
第3章 基层供电公司中层管理人员绩效考核概况
3．1 中层管理人员定义
3．2 中层管理人员概况
3．3 中层管理人员考核现状及问题剖析
3．3．1 考核主要内容
3．3．2 问题剖析
3．4 本章小结
第4章 中层管理人员绩效管理体系设计
4．1 总体设计
4．1．2 设计原则
4．1．3 设计思路
4．2 基于平衡计分卡的考核指标体系设计
4．2．1 考核指标体系设计原则
4．2．2 绩效考核指标设计
4．2．3 绩效考核指标权重设计
4．2．4 评价标准设计
4．3 实施方案设计
4．3．1 考核主体确定
4．3．2 考核周期与频次
4．3．3 绩效结果计算方法确定
4．4 绩效结果的应用
4．4．1 应用于绩效薪酬的调整
4．4．2 应用于中层管理人员的提拔晋升
4．4．3 应用于中层管理人员的培训和提升
4．4．4 应用于中层管理人员的职业生涯发展规划
4．5 中层管理人员绩效管理支撑系统设计
4．5．1 确定企业战略发展目标
4．5．2 流程优化
4．5．3 组织架构梳理
4．5．4 构建部门职责体系
4．5．5 成立绩效管理工作小组
4．6 绩效沟通机制重构设计
4．6．1 反馈机制
4．6．2 申诉机制
4．7 本章小结
第5章 新绩效管理体系的效果和可行性分析
5．1 新体系满意度调查分析
5．1．1 满意度调查的方法
5．1．2 满意度调查结果分析
5．2 新体系的优越性
5．3 新体系可能解决的问题
5．4 新体系存在的不足
5．5 绩效管理体系实施保障
5．5．1 组织保障
5．5．2 制度保障
5．5．3 技术保障
5．5．4 培训保障
5．6 本章小结
第6章 研究成果和结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
