Nova Southeastern University.;
机译:质量管理体系对印尼油气工程检验服务公司内部服务质量,工作满意度,员工绩效和客户满意度预测的影响
机译:特定工作满意度方面对客户对服务质量的感知的影响:员工级别的分析
机译:特定工作满意度方面对客户对服务质量的看法的影响:员工级别的分析
机译:客户管理和新技术:关于五星级酒店员工在促进客户保留和提供服务质量方面如何看待新技术的调查
机译:员工对工作环境的感知对感知的服务质量及其与员工目标取向,员工自我效能感和员工工作满意度之间关系的影响。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:探索房地产行业服务交付标准(组织文化),同事支持,自我效能感,工作满意度和客户导向之间的关联