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商业银行运营管理模式探析

         

摘要

运营是商业银行的基本职能之一,是商业银行存在和成长的基础,在经济全球化和金融竞争日趋激烈的市场环境下,运营工作的价值不再仅仅局限于业务的集中处理,运营管理意义重大.商业银行要想取得差异化的竞争优势,必须设计构建具有竞争力的运管模式,以提升其对客户体验改进的支撑和服务能力.

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