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《海底捞你学不会》

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海底捞．是起家于四川简阳的一家全国连锁火锅店。去过他们店的顾客有几个最直观的感觉：第一，顾客多，排队两个小时去吃上一顿火锅很常见；第二，服务好，筷子的长度让人烫不到手，有专门供勺子搭着的钩；排队时还有人帮你擦鞋，饭桌上刚准备做手势，服务员小妹已经心领神会地跑过来了；第三，服务员总是保持微笑。

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来源
《审计月刊》 |2012年第6期|P.53-53|共1页
作者
枕戈;
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作者单位

不详;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类服务业;
关键词
海底; 服务员; 火锅店; 顾客; 排队; 擦鞋;

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