内疚诉求广告中人称变化对消费者购买意愿的影响研究

费显政; 陈萍萍; 薛承鑫

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内疚诉求广告中人称变化对消费者购买意愿的影响研究

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本文以内疚诉求广告这一广告类型为背景切入,研究广告中不同的人称类型(你、我、他)在购买意愿上呈现出的差异化影响,并通过实验得出以下结论:1.人称对购买意愿的影响作用显著;第三人称比第一人称和第二人称能产生更强的购买意愿.2.内疚水平对人称与购买意愿之间的关系具有完全中介作用;3.使用频率对人称类型与购买意愿的关系具有调节作用:当使用频率高时,面对第一、二人称广告的被试的内疚水平显著低于第三人称的内疚水平;反过来,当消费者使用频率低时,则三类人称之间的差异较小.本研究从细微语言差异角度深化了对内疚诉求广告效果影响因素的研究,也为企业开展营销实践提供了管理借鉴.

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来源
《品牌》 |2017年第3期|19-27|共9页
作者
费显政; 陈萍萍; 薛承鑫;
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作者单位

中南财经政法大学工商管理学院,湖北省武汉 430073;

中南财经政法大学工商管理学院,湖北省武汉 430073;

中南财经政法大学工商管理学院,湖北省武汉 430073;

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正文语种 chi
中图分类商业心理学、市场心理学;
关键词
人称代词; 内疚诉求广告; 购买意愿;

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