危机公关中“七星剑法”

洪仕斌

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危机公关中“七星剑法”

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危机公关的理解：由于企业的变化或是社会上特殊事件引发的，对于一个企业或一个品牌产生的不良影响，并且在很短时间内涉及很广的社会层面，这种不良影响对于企业或品牌来讲就是一种危机。公关是从发生到消除的阶段：如建立强有力的危机处理班子，包括对危机发生和蔓延进行监控；展开制定的方针、政策，有步骤地实施危机处理策略；

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来源
《品牌》 |2006年第1期|56-59|共4页
作者
洪仕斌;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
危机公关; 剑法; 关中; 不良影响; 社会层面; 危机处理; 特殊事件; 企业; 品牌; 方针;

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