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手持移动终端系统在有线电视用户服务中的应用

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本文讨论了移动终端系统在有线电视用户服务领域的应用。智能移动终端——工单系统的使用不仅解决了客户服务人员频繁往返拿取工单的烦恼,从而提高了工作效率,而且获得了用户服务质量的提升。

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来源
《广播电视网络》 |2014年第11期|66-70|共5页
作者
贺文虎;
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作者单位

东方有线网络有限公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类数据通信;
关键词
移动终端; 工单; 工单系统; 无纸化; 用户服务; 管理促进;

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