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信息化支撑条件下的门诊就医流程问题探讨

         
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目的:探讨在信息化支撑条件下的门诊流程问题,包括预约挂号、诊间扣费、预先摆药、医嘱无纸化和影像胶片打印等就医流程.方法:通过查阅文献、借鉴其他医院经验、统计分析我院历史就诊数据以及计算机模拟测试等方法,对门诊各就医环节的流程进行了对比分析.结果:医院门诊流程不尽相同、各有优缺点,预约挂号环节容易产生垃圾数据,无论是诊间扣费、预先摆药,还是实现医嘱无纸化、无胶片化都存在适用局限性.结论:对于大型综合性医院开展诊间扣费、预先摆药,医院就诊环节实行医嘱无纸化和无胶片化等流程应该持谨慎态度,不能因为信息化造成医疗差错或影响患者就诊治疗,那就适得其反.

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