基于IPA方法的福州国家森林公园旅游解说系统评价研究

陈蔚岚; 林碧虾; 陈曼琳; 陈小琴

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基于IPA方法的福州国家森林公园旅游解说系统评价研究

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在实地调研与问卷调查基础上,运用IPA方法对福州国家森林公园旅游解说系统进行评价分析.调查评价结果表明:①前往森林公园的休闲旅游者主要来自福州市,性别上男女基本均衡,以高学历人群为主,中青年人是目前解说系统的主要使用群体;②21项指标的IP均值差均大于0,说明游客感受到各项指标实际表现均未达到其期望;③游客服务中心比较重要但实际表现不好;④电子导游的知晓度低,游客满意度低,使用率低;⑤牌示系统方面安全警示牌得到游客较高评价,景点解说牌内容的评价一般.提出了要完善游客中心,开放森林博物馆;创新数字化解说媒介;丰富植物解说内容,传播森林生态文化等优化建议.

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来源
《中国林业经济》|2018年第3期|93-97119|共6页
作者
陈蔚岚; 林碧虾; 陈曼琳; 陈小琴;
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作者单位

福建农林大学经济学院,福州350002;

福建农林大学管理学院,福州350002;

福建农林大学管理学院,福州350002;

福建农林大学管理学院,福州350002;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类旅游服务业务;
关键词
福州国家森林公园; 解说系统; IPA方法; 游客中心;

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