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精神科患者护理投诉分析与应对策略

         

摘要

目的鉴于精神疾病的特殊性,认真分析患者的投诉,探讨其应对策略,可及时消除护患关系中的不稳定因素.充分维护患者利益,有效的降低护士工作难度,提高护理服务质量。

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