基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用

戴卉

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基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用

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目的基于PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用.方法基于PDCA循环理论,制定相关的考核机制,实施前后对照组,对比两组结果.结果实施PDCA前后比较,VIP客户满意度,体检VIP客户体检时长,护理质量结果明显优于传统方式(P<0.05),具有统计学意义,结论对PDCA循环的护理质量在VIP体检客户服务中的应用值得其他体检中心推广使用.

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来源
《中国保健营养》 |2021年第26期|255|共1页
作者
戴卉;
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作者单位

南京医科大学附属老年医院(江苏省省级机关医院) 江苏南京 210000;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
PDCA循环; 护理质量; 满意度;

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