护患沟通在门诊导诊护理中的应用分析

李静

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目的研究在门诊导诊护理中采用护患沟通的作用.方法于2019年10月-2020年10月共挑选78例患者,分两组,对照组、观察组在导诊护理中分别以基础护理、护患沟通进行干预,每组39例.对比两组护理效果.结果与对照组比较,观察组各评分均偏高,门诊等待时间较短,观察组护理纠纷率偏低,P<0.05.结论针对门诊患者,以患者实际需求为基础实施护患沟通干预,能够有利于提高患者护理满意度,减少护患纠纷事件发生.

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来源
《中国保健营养》 |2021年第28期|174|共1页
作者
李静;
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作者单位

中国人民解放军联勤保障部队第九九0 医院河南驻马店 463000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
护患沟通; 门诊导诊; 护患纠纷; 应用效果;

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