护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果

马菲菲; 张志纯; 周玫玫

首页> 中文期刊> 《医疗装备》 >护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果

护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

目的探究护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果.方法选取2016年6月至2017年6月门诊咨询的患者620例作为研究对象,将其采用随机数字表法分为对照组和观察组,各310例.对照组进行常规问题解答,观察组进行问题解答外给予主动询问、健康宣教等沟通.比较两组的护理效果.结果观察组门诊分诊及导诊纠纷事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P＜0. 05);观察组护理质量评分高于对照组,挂号等候时间及辅助检查等候时间均短于对照组,差异有统计学意义(P＜0. 05).结论优化护患沟通技巧能缩短门诊咨询患者的门诊挂号等候时间及辅助检查时间,提升护理质量,降低纠纷事件发生率.

著录项

来源
《医疗装备》 |2018年第20期|151-152|共2页
作者
马菲菲; 张志纯; 周玫玫;
展开▼
作者单位

江苏省无锡市人民医院江苏无锡 214000;

江苏省无锡市人民医院江苏无锡 214000;

江苏省无锡市人民医院江苏无锡 214000;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理一般技术;
关键词
门诊导诊; 护患沟通技巧; 护理工作;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用效果评价 [J] . 张冬梅 . 中国医药科学 . 2018,第018期
2. 护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果观察 [J] . 韩金金 . 当代临床医刊 . 2018,第4期
3. 护患沟通在糖尿病门诊导诊护理工作中的应用价值 [J] . 吴平梅 . 糖尿病新世界 . 2018,第001期
4. 护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值 [J] . 黄蓉 . 中国卫生标准管理 . 2016,第017期
5. 护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用 [J] . 张淑霞 ,钟红玲 ,朱柯佳 . 局解手术学杂志 . 2008,第004期
6. 护患沟通技巧在门诊护理工作中的应用 [C] . 堵丹 . 全国门急诊护理学术交流会议 . 2011
7. RPG教育游戏在护患沟通教学的设计与研究--以尿路结石病人的护理为例 [A] . 罗文平 . 2018

护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅