首页> 中文期刊> 《中国卫生产业》 >儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及对策

         

摘要

目的 探讨儿科门诊输液室发生护患纠纷的原因和对策.方法 对近年来该院儿科门诊输液室护患纠纷的发生原因进行分析,同时提出相应的对策.结果 在20次护患纠纷中,因护理人员的扎针技术所致的有10例,因巡回不到位所致的有5例,因护理人员服务态度所致的有2例,因患者自身原因引起的有3例.结论 护理人员的专业技术水平、工作责任心以及服务态度是影响护理服务质量的主要因素.

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号