建立基于ITIL方法学和ISO规范的医院IT服务管理流程

穆荔

首页> 中文期刊> 《中国卫生信息管理》 >建立基于ITIL方法学和ISO规范的医院IT服务管理流程

建立基于ITIL方法学和ISO规范的医院IT服务管理流程

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

医院信息化建设的深入，使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战。信息系统数量的增加，使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题。本文介绍广东省妇幼保健院信息科，以信息系统可用性和综合服务满意度为ISO质量目标，建立基于ITIL的IT服务管理流程，应用ISO管控手段，保证流程的有效实施，从而保证质量目标的实现。

著录项

来源
《中国卫生信息管理》 |2006年第1期|58-60|共3页
作者
穆荔;
展开▼
作者单位

广东省妇幼保健院,广州510010;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类医院自动化管理;
关键词
ITIL; ISO; IT服务管理流程;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 符合ITIL流程规范的IT服务管理工具JP1 [J] . 东誉 . 电子商务 . 2005,第004期
2. 医院IT服务管理的ISO规范 [J] . 穆荔 . 中国医院管理 . 2006,第004期
3. 建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨 [J] . 宫钦 ,位莅 . 通信世界 . 2006,第31B期
4. 建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨 [J] . 宫钦 ,位莅 . 通信世界B . 2006,第031期
5. 基于ITIL的医院运维管理流程研究 [J] . 刘道践 ,李源 ,顾风军 . 中国数字医学 . 2011,第009期
6. 应用ITIL管理模型,建立医院信息服务管理流程 [C] . 郑少慧 . 2007年中华医院信息网络大会 . 2007
7. 基于ITIL的IT服务管理流程改造研究——以汇丰银行外汇交易系统服务流程改造项目为例 [A] . 李翠霞 . 2010

建立基于ITIL方法学和ISO规范的医院IT服务管理流程

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅