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PDCA管理框架下多种管理方法在检验科设备维护管理中的应用

         
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目的 探析在医学检验设备维修管理工作中以PDCA循环管理模式为框架,结合多种管理方法的应用价值.方法 确定PDCA循环的步骤,并与根本原因分析(Root Cause Analysis,RCA)、鱼骨图等管理方法与工具联合应用,观察实施综合管理法前后医学检验设备正常使用率、故障率、科室满意度等相关情况.结果 实施PDCA管理框架下多种管理方法后,院区医学检验设备使用率从管理前的78.1％增加至管理后的97.0％(χ2=4.02,P<0.05);故障率从16.7％降低至5.8％(χ2=6.25,P<0.05).科室满意度也从管理前的81％提高至93.5％.结论 以PDCA循环管理工作模式为框架,RCA、鱼骨图等多种管理工具的联合应用可有效提升医学检验类设备管理质量.

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