精细化人力资源管理提升医院服务品质的实践探索

江文; 欧萍; 吴翠俐; 韦柳芳; 曾卫龙

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医院人力资源作为医疗卫生服务提供的主体,其知识、经验、技术和职业道德,直接决定着医院服务的质量、效果和服务品质,是医院在竞争中求生存和求发展的关键.本文对广西医科大学第四附属医院人力资源管理中的岗位职责、人力资源规划与配置、招聘与培训、绩效考核与薪酬设计、离职管理等环节的精细化管理进行阐述,探索了精细化管理与服务品质提升间的相互关系.

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来源
《中国医药导报》 |2016年第28期|152-154|共3页
作者
江文; 欧萍; 吴翠俐; 韦柳芳; 曾卫龙;
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作者单位

广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院人力资源部,广西柳州545005;

广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院人力资源部,广西柳州545005;

广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院人力资源部,广西柳州545005;

广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院人力资源部,广西柳州545005;

广西医科大学第四附属医院柳州市工人医院人力资源部,广西柳州545005;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
人力资源管理; 精细化管理; 服务品质; 医院;

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