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三级综合医院护理管理信息平台构建对优质护理服务的影响

         
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目的 探讨三级综合医院构建护理管理信息平台(NIS)对优质护理服务产生的影响.方法 选取2016年9月～2017年9月四川省自贡市第一人民医院住院患者260例,采用随机数字表法将其分为研究组和对照组,每组各130例.选取同期护士28名,随机分配到研究组和对照组中,各14名.研究组在NIS构建基础上行优质护理服务,对照组只行单纯优质护理服务.比较两组护理质量、护理后患者及护士满意度.结果 研究组护理质量中健康教育、专科护理、病情评估、基础护理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组患者对护理的人文关怀、医院的环境设施、医护人员的专业技能及责任意识等满意度各项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);研究组护士工作负荷、护理、与同事关系、工作认可评分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 NIS的构建有助于提高三级综合医院优质护理服务水平,且可促进患者及护理人员满意度提升.

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