PDCA循环管理用于医院膏方改进推广效果分析

薛敏菲; 林俊杰; 严慕贤

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PDCA循环管理用于医院膏方改进推广效果分析

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目的提高医院膏方管理质量.方法采用PDCA循环管理法分析医院膏方使用率偏低的主要原因,制订改进推广措施,将开展PDCA循环管理前后膏方使用频次作为衡量指标,通过分析评价成效.结果膏方使用频次低的原因有膏方制作质量不稳定、场地面积小、设备不足、协定膏方临床适应证少、宣传渠道少等,予以改进制作工艺和提升产品稳定性、扩建场地和增加设备、开展个性化膏方服务、扩大宣传渠道等改进措施后,该院膏方逐渐得到患者认可,月均使用频次由管理前的30.13人次大幅增加到实施后的92.37人次,目标达标率为103.96％,进步率为206.57％.结论 PDCA循环管理法应用于医院膏方的改进推广效果显著.

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来源
《中国药业》 |2019年第2期|96后插1-后插2|共3页
作者
薛敏菲; 林俊杰; 严慕贤;
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作者单位

广东省佛山市中医院药剂科;

广东佛山 528000;

广东省佛山市中医院药剂科;

广东佛山 528000;

广东省佛山市中医院药剂科;

广东佛山 528000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类药房;
关键词
PDCA循环; 膏方; 推广效果; 药房管理;

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