常常去谈话,总是在提醒——医保费结算的管理艺术

徐玮

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常常去谈话,总是在提醒——医保费结算的管理艺术

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＜正＞医疗保险费用结算管理重在过程。因为费用是时时发生,但结算、清算却是一年一度,因此,过程管理直接影响到年度结算管理乃至支付制度改革的成功与否,而谈话则是过程管理的重要环节,也是一门管理艺术。谈话对象。支付制度改革主要涉及医疗保险基金和医疗服务机构,因此,结算管理谈话的双方就是医疗保险管理机构和医疗服务机构。谈话目的。谈话的过程也是宣讲政策、了解情况、加强沟通的过程。管理

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来源
《中国社会保障》 |2013年第3期|81-81|共1页
作者
徐玮;
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作者单位

杭州市医疗保险管理服务局;

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正文语种 chi
中图分类各种类型保险;
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