夯实养老服务质量基准线  持续提升养老机构服务质量——解读国家标准《养老机构服务质量基本规范》

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【标准出台】为贯彻落实中央财经领导小组第14次会议上习近平总书记就提高养老院服务质量的重要讲话精神，加快建立全国统一的养老服务质量基本标准和评价体系，目前，民政部组织编写并报请国家标准委发布了国家标准（（养老机构服务质量基本规范》（GB／T35796—2017，下称《基本规范》），《基本规范》规定了养老机构服务的基本服务项目、服务质量基本要求、管理要求等内容，是养老机构服务质量管理首个国家标准，标志着全国养老机构服务质量迈入标准化管理的新时代。

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来源
《社会福利》 |2018年第1期|P.22-23|共2页
作者

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作者单位

民政部社会福利和慈善事业促进司老年人福利处;

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正文语种 chi
中图分类服务业;
关键词
服务质量管理; 国家标准委; 养老机构; 准线; 解读; 基本规范; 标准化管理; 评价体系;

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