感染科护患沟通的影响因素及对策

于慧琴

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感染科护患沟通的影响因素及对策

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＜正＞护患沟通是护理工作的主要特征之一。有效的护患沟通可以转化患者诊疗过程中出现的负面情绪,满足心理需求,减少护患纠纷,可提高患者治疗的依从性和对护理人员的信任度及对护理工作的满意度。但由于感染科收治病种的特殊性,患者除具有一般患者的心理特征外,还有着特有的心理状态与护理需求,因此感染科护士更需要了解传染患者的心理特点,掌握人际沟通的交流技巧并合理利用,促进

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来源
《中国临床实用医学》 |2010年第9期||共页
作者
于慧琴;
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作者单位

河南省平顶山煤业集团总医院感染科;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词

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