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采血护士与献血者语言沟通技巧的探讨

         

摘要

采血护士与献血者语言沟通技巧是缓解相互之间矛盾,降低医疗纠纷发生,提高优质服务理念的有效保证.加强采血护士与献血者的语言沟通技巧,是调节相互之间信任、支持的沟通体系,护士应重视语言学习与修养,深刻认识到语言对献血者心理安慰的重要性,努力掌握语言沟通技巧,达到预期效果.

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