山推公司:创新营销服务文化

王砚华; 冯秀焕

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＜正＞近两年,山推股份公司以"满足客户需求、为客户创造价值"为出发点,不断创新营销服务文化,努力打造"金牌品质服务",有效提升了客户满意度和企业美誉度。构建品牌价值管理系统在多年的营销服务中,山推总结提炼出以"全心全意为客户创造价值"为核心导向的价值体系,把"山推服务,时时处处"作为服务口号,把"视客户的时间比黄金更宝贵"作为服务精神,践行"简捷、全面、主动、及时"的服务。1、价值引领——培育营销服务文化2013年以来,山推围绕"价值引领共赢未来"的经营理念和"为客户创造价值"的服务理念,相继开展了

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来源
《中外企业文化》 |2014年第9期|47-48|共2页
作者
王砚华; 冯秀焕;
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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;企业供销管理;
关键词

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