ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的运用与研究

王小琳; 罗仕兰; 甘秀妮

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ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的运用与研究

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[目的]探讨ISBAR沟通工具在促进老年病房护理品质改善中的应用效果.[方法]2016年1月-2016年6月采用ISBAR沟通工具规范病人交接班流程.将一病区设为对照组,采用传统方法交接班,二病区设为观察组,运用ISBAR沟通工具交接班,分析2个病区采用不同交班方式后的交接班内容遗漏现象发生率、护士交接班满意度以及责任护士对病人病情“十知道”情况.[结果]观察组交接班问题发生率为6.25％,护士交接班满意度问卷调查评分达到48.11分±1.96分,责任护士对病人病情“十知道”分数为93.57分±4.44分,与对照组比较差异均有统计学意义(P＜0.05).[结论]使用ISBAR沟通工具规范了病人交接流程,避免了护士交接班遗漏,提高了护理工作效率,改善了老年病人尤其是重症病人的护理品质,保证了病人安全,促进了团队协作.

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来源
《全科护理》 |2018年第20期|2522-2524|共3页
作者
王小琳; 罗仕兰; 甘秀妮;
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作者单位

400010,重庆医科大学附属第二医院;

400010,重庆医科大学附属第二医院;

400010,重庆医科大学附属第二医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类业务管理;
关键词
ISBAR交接班标准化流程; 护理质量; 满意度; 老年病科;

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