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品管圈活动在提高NICU护理交接班工作效率中的应用

         
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[目的]探讨品管圈活动在提高护理人员交接班工作效率中的应用效果.[方法]成立品管圈 (QCC) 活动小组, 选定"提高护理交接班工作效率"为活动主题, 自制查检表采用问卷调查的方法完成现况把握找出真因, 针对性地拟定对策并实施.[结果]品管圈活动后, 护理人员交接班时间由 (43±2) min降至 (25±2) min, 漏交率由15.23％下降至8.44％, 因交接班疏漏造成的护理不良事件由7例降至4例.[结论]品管圈活动可有效地降低NICU护理人员交接班时间、漏交率, 同时调动护理人员的积极性, 增强自信心、凝聚力, 提高了护理人员解决问题的能力及品管手法.

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