护理风险管理在急诊科管理中的应用

肖剑

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目的对急诊科管理中应用护理风险管理的效果进行探讨.方法以枣庄市薛城区人民医院急诊科收治的90例患者为研究对象,时段选取范围2019年5月～2020年8月,以抛硬币法进行组别,即对照组与观察组.对照组45例,实施常规护理管理,观察组45例,实施护理风险管理,以风险事件发生率、投诉事件发生率、管理质量、满意度为观察指标,之后对两组观察结果进行比较.结果相较于对照组,观察组风险事件发生率、投诉率明显下降(P<0.05).观察组理论知识、操作技能、管理态度、文书书写评分明显高于对照组(P<0.05).观察组满意度明显高于对照组(P<0.05).结论急诊科管理中应用护理风险管理后,不仅可以减少风险事件与投诉事件的发生,还可以提高管理质量及满意度,值得临床推荐应用.

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来源
《中华养生保健》 |2021年第7期|124-125|共2页
作者
肖剑;
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作者单位

枣庄市薛城区人民医院急诊科山东枣庄 277000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类专科护理学;
关键词
急诊科; 护理风险管理; 风险事件; 管理质量;

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