创和谐医患关系 走满意度评估之路——中国医院协会“医院社会满意度评估”活动启动

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为持续改善医疗服务质量，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，提升患者满意度，构建和谐医患关系，中国医院协会在总结对20余所三级医院委托社会调查专业机构开展社会满意度评估的成熟经验的基础上，更新与完善《医院评审社会化评估标准方案》，正式成立中国医院协会社会满意度评估课题组，近日启动会员单位“医院社会满意度评估”活动。

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来源
《中国卫生质量管理》 |2008年第2期|33-33|共1页
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正文语种 chi
中图分类组织与管理;医生;
关键词
社会满意度; 和谐医患关系; 中国医院; “以病人为中心”; 医疗服务质量; 患者满意度;

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