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突发公共卫生事件中心理咨询热线的应用分析

         

摘要

2003年春季“非典”在中国一些地区的流行,给社会公众心理上带来了一定程度的影响。中国科学院心理研究所于2003年5月1日面向全国开通了4部“非典”心理咨询热线电话,为广大公众寻求心理支持提供了有效途径,对于缓解社会压力、促进社会秩序稳定起到了积极作用,现将该热线的服务特点及信息分析报告如下。

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