全麻患者对麻醉服务的满意度及相关因素调查

王燕燕; 王蕾; 丁硕; 陈松兰

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全麻患者对麻醉服务的满意度及相关因素调查

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目的调查三级综合医院全麻患者对麻醉服务的满意度,并分析其相关因素.方法采用自行设计的全麻患者服务满意度问卷,对382例全麻患者进行调查.结果全麻患者对专业技术与技能的满意度最高(4.12分),对麻醉护理管理的满意度最低(3.91分).回归分析显示,文化程度、职业、月收入、住院科室是患者麻醉服务满意度的影响因素.结论不同特征的患者对麻醉服务的需求有所不同,临床工作中要评估全麻患者的不同需求,做到以患者为中心,更加注重其心理感受,以提高全麻患者的满意度.

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来源
《中华护理教育》 |2013年第3期|124-126|共3页
作者
王燕燕; 王蕾; 丁硕; 陈松兰;
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作者单位

271016 泰山医学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
麻醉,全身; 病人满意度; 护理质量;

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