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使用自助服务终端进行病案复印的探讨

         

摘要

本文基于人工病案复印服务模式存在的问题,从转变传统人工病案复印服务模式的角度出发,提出使用可识别患者信息的自助服务终端设备提供病案复印服务的新模式,该终端将患者入院时采集的指纹、虹膜及人脸信息与病案资料进行智能化信息集成与关联,患者出院后只需通过三项信息中任意一项的识别即可查询或复印病案中的相关内容.该终端以电子化自助设备替代人工服务,实现24小时无间断服务且一次采集信息终身可用,不仅加强了患者隐私的保护性,而且体现了医院的综合服务水平与质量,对于推进病案复印管理电子信息化建设,实现病案复印的人性化服务具有重要意义,值得进一步研究探讨并推广应用.

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