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无锡去年汽修服务质量顾客满意度超九成

         

摘要

近日,2011年无锡市汽车维修行业服务质量顾客满意度测评报告出炉,顾客总体满意度为91.90%。总体评价逐年提升,特别是“维修质量”和“服务质量”两大指标均有显著的提升,表明了顾客对汽车维修行业服务质量的满意度在逐年上升。

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