周口联通：“三维一体”考核管理体系促进人力资源创新

赵清华

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周口联通：“三维一体”考核管理体系促进人力资源创新

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各大电信运营商在2006年度工作报告中提到最多的恐怕就是“转型”、“创新”等字眼,面对转型的压力,运营商管理高层着眼于公司发展的战略规划,重点关注融资及技术、市场、网络创新。基层电信运营商则主要关注两个层面：一是前台客户营销体系,二是后台客户支撑体系。对于如何做好用户支撑、有效激发员工的人本活力、发挥考核管理的激励作用等问题,河南联通周口分公司进行了积极的探索与尝试。

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来源
《通信世界》 |2007年第26A期|P.31|共1页
作者
赵清华;
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作者单位

河南联通周口分公司;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
人力资源创新; 管理体系; 考核管理; 联通公司; 电信运营商; 支撑体系;

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