说“不”的成本

         

摘要

曾有一份研究报告称,人在下意识的情况下通常会对遇到的新问题说“不”。现在想来,或许在那一瞬间的意识中,会觉得既然列未来没法确定,那拒绝的成本显然比接受更低,于是这样开口也就自然而然了。就拿时下风风火火的打车APP来说,它们就正处于备受追捧和被果断说“不”的冰火两重天之中。想打车的人找不到车,想接生意的车拉不到人,于是,打车APP成了乘客与出租车之间的“第三方调度者”。它们的走红和迅速崛起,没有政策的主动调控,也不属于开发者的主观臆断,而是纯粹来源于市场双方的切实需求。

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