烟草行业新形势下的客户关系管理

张雪

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烟草行业新形势下的客户关系管理

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近年来，随着智能手机和移动互联网的普及，互联网迎来了加速度裂变式的新一轮革命。这场革命不仅使社会的各个方面发生了许多颠覆性的变化，而且改变了人类世界的空间轴、时间轴和思想维度。互联网的迅速发展已经改变了多数人的生活和工作方式，其中包括烟草行业在内的许多企业都受到多多少少的影响，尤其是近几年由于信息数据爆炸式增长，“云计算”、“大数据”相继出现，如今“云计算”、“大数据”的概念就像一个巨浪，促使企业在这种压力下做出一些改变，

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来源
《课程教育研究：外语学法教法研究》 |2016年第14期|P.48-48|共1页
作者
张雪;
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作者单位

同济大学;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类社会主义再生产;
关键词
烟草行业; 客户关系管理; 移动互联网; “云计算”; 智能手机; 人类世界; 信息数据; 加速度;

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