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重庆大学生餐饮类网络团购中顾客满意度影响因素研究

         

摘要

本文运用解释结构模型(ISM)对顾客满意度影响因素系统进行分析并构建了影响因素的层阶结构图,基于ISM分析的基础运用实证分析方法探讨影响网络团购中顾客满意度因素的权重,最后根据结果为餐饮类网络团购商家提出针对性建议.

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